Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Bretteville AS.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Bretteville AS og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon og bokføring.

Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

​Bretteville AS
Ullveien 122
0790 Oslo
E-post: jeanette@bretteville.no
Telefon: +47 906 93 680

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.bretteville.no og når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, sosiale medier eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Eventuelle fysiske papirer blir oppbevart i låsbart arkivskap. Det meste lagres elektronisk på sikre områder. Se under:

Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres​

Bank/Visa:
Informasjon vi får når du kjøper tjenester fra oss, som hva du har kjøpt, kortnummer og betalingsmetode (f.eks. Visa). 

​Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Tripletex AS
Tripletex er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Navn/adresse/ordrer/faktura.

​KonMari.com
Egen konsulent-innlogging der anonymiserte rapporter av rydde- og organiserings-økter lagres etter avtale.

​

Kommunikasjon gjennom e-post og sms

Som kunde vil du kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Rydd i rot AS vil du med jevne mellomrom kunne motta nyhetsbrev/info om nye blogginnlegg så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

Affiliate

I noen svært få tilfeller benyttes affiliatelenker på denne nettsiden. En affiliatelenke er et markedsføringsverktøy som firma benytter seg av for å spore trafikken fra annonser slik at bloggere og andre som har en nettside kan annonsere og få betalt når annonsen genererer et kjøp av produktet.

Ved bruk av slike lenker i et blogginnlegg skal innlegget merkes med reklame, iht markedsføringsloven. På denne nettsiden er slike lenker brukt kun i noen blogginnlegg og dette innlegget er merket med “siden inneholder reklame”.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan fås ved å sende en henvendelse til post@ryddirot.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

​En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan du lese mer her http://www.aboutcookies.org 

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

​Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.